El Patronato de Turismo mostró al sector turístico la necesaria adaptación a la revolución que significan las nuevas tecnologías

MÁS DE UN 44% DE LOS TURISTAS QUE VISITAN GRAN CANARIA PASEAN ANTES POR LA ISLA A TRAVÉS DE INTERNET

La aparición de Internet ha supuesto una revolución en casi todos los campos de la sociedad. Esta nueva realidad está siendo especialmente importante en el mundo turístico. Internet es ya un importantísimo canal de promoción de destinos y una fuerte herramienta de comercialización de servicios turísticos.

Es también una de las causas que ha motivado la aparición de un nuevo tipo de turista, con características de consumo diferentes a las que hasta ayer era el cliente tradicional de la mayoría de zonas turísticas.

Todos los componentes de la cadena turística están por tanto obligados a adaptarse a este nuevo escenario que marca Internet.

El enorme cambio que ha supuesto la irrupción de las nuevas tecnologías en los mercados turísticos es lo que ha llevado al Patronato de Turismo de Gran Canaria a celebrar una Jornada de trabajo específicas sobre este tema, con el propósito de proyectar, con suficiente convencimiento y contundencia, los retos y cambios que se están produciendo y que no siempre son percibidos desde los diferentes destinos turísticos.

Con la intención de favorecer al sector turístico de Gran Canaria, facilitar su desarrollo y mejorar su competitividad frente ante otros destinos, el Patronato enfocó sus jornadas desde un punto de vista eminentemente práctico, con la inclusión de ponencias de directivos de empresas líderes en la comercialización de servicios turísticos en la red.

Previamente, miembros del Departamento de Internet del Patronato de Turismo, responsable de la elaboración del sitio web de esta institución, www.grancanaria.com, que se puede visitar en 9 idiomas y que ha tenido un fuerte crecimiento en los dos años que lleva en funcionamiento, explicaron la importancia que ha tenido para la Isla el desarrollo del Portal del Turista de Gran Canaria, utilizado por casi la mitad de nuestros turistas antes de llegar a destino.

Entre los ponentes de este encuentro participaron, entre otros, Alfonso Castellano, consejero delegado de Lastminute.com en España, Esteban Walther responsable para Europa de Turismo de Google y Carlos Muñoz, director de operaciones de HotelBeds.com. Todos coincidieron en hacer un análisis de los rápidos cambios que se vienen sucediendo en el sector con la llegada de Internet, conviniendo en la necesidad de estar bien posicionados en este nuevo canal de promoción y comercialización.

En esta línea, también se abordó el perfil del nuevo cliente que ya prepara sus vacaciones a la carta a través de Internet y que quiere conocer su lugar de vacaciones antes de llegar. Un cliente que mide concienzudamente su compra en la red y que tiene acceso a muchísima más información sobre la oferta de la que obtenía hasta hace pocos años de los catálogos de los touroperadores.