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Gran Canaria Golf fomenta la excelencia en la atención al cliente a través de la formación del personal hotelero

27 de octubre, 2025

Más de 30 profesionales de los alojamientos recomendados participaron en la cita anual celebrada en Maspalomas Golf, orientada a mejorar el conocimiento del producto y la atención al cliente especializado

Gran Canaria Golf, la marca de Turismo de Gran Canaria dedicada a la promoción del turismo de golf en la isla, celebró en el campo de Maspalomas Golf una nueva edición de su curso anual de formación dirigido al personal de los alojamientos recomendados, con el objetivo de acercar el conocimiento del producto golf al sector alojativo y reforzar la excelencia en la atención al visitante especializado.

La jornada, desarrollada el 16 de octubre con la colaboración de representantes de los campos de golf de la isla, combinó formación teórica y práctica. En la primera parte, los participantes profundizaron en la historia del golf en Gran Canaria, las características de los campos, el perfil del turista de golf y los procedimientos de reserva y atención personalizada. Posteriormente, realizaron un recorrido por el campo y una clase práctica de iniciación, favoreciendo un contacto directo con la experiencia golfista.

El curso reunió a más de 30 profesionales de diferentes alojamientos recomendados que forman parte de Gran Canaria Golf, consolidándose como una acción formativa anual de referencia dentro del calendario de actividades de este producto turístico.

Esta iniciativa responde a la estrategia de Turismo de Gran Canaria para posicionar a la isla como destino de excelencia turística, donde cada segmento, incluido el golf, contribuye a construir una oferta diferencial basada en la autenticidad, la sostenibilidad y la experiencia emocional del visitante. En el ámbito del turismo de golf, este enfoque implica formar a los equipos de atención para que comprendan las motivaciones y expectativas del viajero de alto impacto, un cliente que valora la calidad, la coherencia del servicio y la conexión con el entorno.

Gran Canaria Golf es una marca de Turismo de Gran Canaria orientada a la promoción del destino como referente internacional para la práctica del golf durante todo el año. Surge de la colaboración público-privada entre los campos de golf de la isla, los alojamientos recomendados y el Cabildo de Gran Canaria, integrando una oferta de instalaciones de primer nivel, junto a una amplia gama de alojamientos y experiencias complementarias que reflejan la identidad y el paisaje de la isla.

A través de acciones como esta, Gran Canaria Golf refuerza su compromiso con la formación, la calidad y la creación de experiencias memorables, contribuyendo a que Gran Canaria siga consolidándose como un destino de excelencia, auténtico y sostenible, capaz de emocionar y fidelizar al visitante.

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