16 mayo, 2024

●    La sostenibilidad contribuye al fortalecimiento de las marcas porque «proporciona diferenciación».

●    Entre el 6 y el 10% de los consumidores españoles toma decisiones que influyen a corporaciones turísticas basándose en sus estándares de sostenibilidad.

En noviembre de 2023, durante la celebración de la edición de  #OVB   hablamos sobre el Marketing de la Triple C, que aúna los conceptos de Clima,  Cultura y Comunidad. Para ello, contamos con expertos profesionales que nos explicaron las tendencias del marketing turístico global.

Ricardo    Pérez ,   Guidance   Domain  Leader  de  Kantar,  habló  sobre  cómo   la sostenibilidad ayuda a las marcas españolas más valiosas a ser más fuertes en el mercado. En este sentido, Pérez afirmó que esta contribuye al fortalecimiento de las marcas porque «proporciona diferenciación» y ayuda al posicionamiento estratégico de las empresas turísticas.

En el caso de nuestro país, durante el desarrollo de esta ponencia en #OVB23, quedó claro que la sostenibilidad preocupa a los clientes, pero no solo en el sentido medioambiental, sino también en el aspecto social. Pérez confirmó el cambio que ha surgido en «la actitud de los consumidores», que se muestran «más concienciados con la sostenibilidad».

Como prueba de este cambio de paradigma y constatación de la importancia de la sostenibilidad, en marzo de este año la revista FORBES destaca en un  artículo  titulado   «España   encabeza   la   nueva   norma   internacional   para   medir   la sostenibilidad del turismo, aprobada por la ONU», la implementación de un nuevo marco  estadístico  para  la  medición  del  turismo  sostenible  (MST),  que  se  ha desarrollado bajo  la dirección de ONU Turismo, encabezado por España y Austria como copresidentes del Comité de Estadísticas y que responde a la importancia del, siguiendo al citado artículo, «marco estadístico para la medición de la sostenibilidad del turismo».

Son estas estadísticas las que ayudan a tomar decisiones y establecen las rutas empresariales.  Por  ello,  el  director  de  marca  de  Kantar  España,  durante  su ponencia, hizo uso de las mismas y corroboró que entre el 6 y el 10 % de los consumidores españoles toma decisiones que influyen a las corporaciones turísticas basándose en sus estándares de sostenibilidad y a la aplicación de la misma dentro de sus procedimientos.

Es indiscutible la importancia que tiene la sostenibilidad en casi todos los ámbitos sociales, así como el poder diferenciador que tiene para mejorar los procesos de marketing y fortalecer la arquitectura de las marcas turísticas.