¿Qué es el SICTED?

El SICTED -Sostenibilidad, inteligencia y calidad turística en el ecosistema del destino-, impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo, promueve la mejora continua de los destinos a través del trabajo coordinado con los servicios turísticos.

SICTED propone un modelo de acompañamiento a los actores del ecosistema turístico en la implantación de buenas prácticas, centradas en la sostenibilidad social, económica y ambiental y en la calidad como pilares estratégicos de su desarrollo.

El SICTED ofrece beneficios tanto para los destinos turísticos en Gran Canaria como para las empresas participantes:

Beneficios para los destinos turísticos en Gran Canaria:

1.- Establece una estructura de gestión permanente que incrementa la competitividad de los servicios turísticos del destino.

2.- Ofrece un nivel de calidad y sostenibilidad homogéneo en todos los servicios turísticos, garantizando una experiencia satisfactoria para los visitantes.

3.- Incrementa la satisfacción de los turistas y su fidelización, generando una reputación positiva para el destino.

4.- Fomenta la implicación y participación de los empresarios en el desarrollo turístico de Gran Canaria.

5.- Permite formar parte de un proyecto nacional conjunto en el que se comparten experiencias y mejores prácticas con más de 270 destinos.

Beneficios para las empresas participantes:

1.- Mejorar la gestión interna del servicio turístico, especialmente la de los procesos relacionados con la satisfacción del cliente.

2.- Incrementar la cualificación del equipo, mediante un plan formativo que consta de un amplio catálogo de cursos.

3.- Participar en el mayor programa de política turística española de turismo responsable, junto con más de nueve mil servicios turísticos.

4.- Recibir asesoría técnica como herramienta de apoyo para la mejora.

5.- Optar a un distintivo con reconocimiento a nivel nacional que acredite el nivel de compromiso con la calidad y sostenibilidad turísticas.

SICTED se renueva: sostenibilidad, inteligencia y calidad turística

El SICTED inicia una nueva etapa que refuerza la conexión entre la calidad turística y los retos actuales de los destinos. El sistema evoluciona hacia una visión más amplia, vinculada a la sostenibilidad, la inteligencia turística y la calidad en el ecosistema del destino.

Este cambio se refleja también en el distintivo para empresas y servicios, que pasa de «Compromiso de Calidad Turística» a «Compromiso de Turismo Responsable», reforzando su papel en un modelo más equilibrado, sostenible y alineado con la demanda turística actual.

Accede a la nueva web del SICTED y consulta la información actualizada del proyecto.

¿Cómo adherirse?

Si desea adherirte al SICTED como servicio turístico de un destino SICTED, lo podrá hacer a partir del 1 de junio de 2026 a través de www.sicted.es.

Distintivo

El distintivo "Compromiso de Calidad Turística" es el soporte que acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodología del SICTED y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua.