Área profesional

  Portal turístico | Blog turístico | Nuestro Gran Destino | Sede electrónica | Transparencia | Cita Previa

Comportamiento turístico en RRSS

Comportamiento turístico

 

 

En el informe se presenta información obtenida mediante técnicas de Procesamiento del Lenguaje Natural, de manera que capta, filtra, analiza y presenta datos con relevancia turística compartidos de manera espontánea en redes sociales y portales turísticos sobre Gran Canaria (Fuente: Twitter, Instagram)

Principales funcionalidades

  • Volumen relativo de menciones turísticas en redes desagregadas por orígenes y productos turísticos
  • Evolución temporal del volumen relativo de menciones
  • Índices de satisfacción y percepción del destino calculados en función del análisis semántico de las menciones en redes sociales (tecnología PLN) y desagregado por orígenes:

    • Índice de Satisfacción Global del destino (GTPI)
    • Índice de Satisfacción del Producto Turístico (TPI)
    • Índice de Percepción de Seguridad (PSI)
    • Índice de Percepción Climática (PCI)

  • Análisis de menciones por países de origen, desagregado por regiones dentro de cada país:

    • Índices GTPI, TPI, PSI, y PCI
    • Evolución temporal de menciones
    • Volumen de menciones (principales productos y atracciones turísticas)
    • Género y edad estimada

  • Análisis de menciones por productos turísticos, desagregado por subproductos y atractivos en cada familia:

    • Índice de satisfacción con cada producto y su evolución temporal
    • Índice de sentimiento (positivo, negativo o neutral)
    • Distribución de menciones por nacionalidades y productos turísticos
    • Desglose de subproductos y atractivos turísticos concretos relacionados con cada uno de los productos turísticos.
    • Género y edad estimada

  • Análisis de los principales atractivos turísticos según el volumen de menciones:

    • Ranking de las 50 principales atracciones turísticas según el volumen de menciones
    • Análisis de menciones de cada atracción por mercados de origen, semanas / meses y sentimiento (satisfacción)

  • Análisis de la competencia, comparando los principales indicadores captados con toda la información anterior con los de los destinos turísticos anteriores:

    • Volumen total de menciones desagregado por orígenes y productos
    • Evolución temporal de volumen de menciones
    • Índices de satisfacción: GTPI, TPI, PSI y PCI
    • Género y edad estimada de las menciones

Datos descargables: