El Marketing Transformador fue el eje temático de la última edición de Overbooking Gran Canaria & Hosteltur Summit (OVB24),  celebrada el 12 de septiembre en el Auditorio Alfredo Kraus de Las Palmas de Gran Canaria. En torno a este hilo conductor se reunieron grandes profesionales y grandes marcas para desarrollar un programa diseñado por Turismo de Gran Canaria.

Profesionales del turismo, el marketing y la comunicación participaron en un encuentro donde se exploró cómo las empresas ligadas a la actividad turística aprovechan los avances tecnológicos, en especial las novedades de la inteligencia artificial, para elevar la experiencia del viajero y optimizar sus estrategias comunicativas.

Desde el año 2012, Turismo de Gran Canaria ha estado al frente de esta iniciativa que se ha convertido en un punto clave para el sector turístico. Un espacio de reflexión, intercambio de ideas y transferencia de conocimiento donde es posible ampliar una beneficiosa red de contactos.

Este año se ha ido un paso más allá en la consolidación de este evento en el ámbito nacional con la incorporación de Hosteltur –medio sectorial de referencia desde hace tres décadas– como coorganizador.

Juntos se ha conseguido un nuevo éxito de convocatoria, con una participación de más de 650 personas en los formatos presencial (81,3%) y online (18,63%) de OVB24. Este representativo número de asistentes, unido a la calidad de los ponentes presentes, han permitido seguir avanzando en uno de los máximos objetivos de este Congreso: incrementar la excelencia de la Industria de la Hospitalidad en Gran Canaria y fortalecer a nuestro destino en su posición de liderazgo en Europa. 

Debates, ponencias y casos de éxito de la mano de expertos de reconocido prestigio se sucedieron en una jornada que volvió a tener a la Playa de Las Canteras de la capital de Gran Canaria como marco incomparable. El mejor de los rostros posibles de una isla que apuesta por la innovación y el conocimiento para adaptarse a la vertiginosa transformación que marca al sector turístico en los últimos años.

Una evolución imparable es la constante en estos momentos. Desde ese punto de vista, Overbooking Gran Canaria pone al alcance del sector información basada en la experiencia, las estrategias exitosas y las tendencias para fortalecer y mejorar la competitividad de todo tipo de organizaciones turísticas. La progresión de este foro ha sido paralela a estos cambios, siempre buscando servir como herramienta a los profesionales del turismo desde su primera edición, cuando se presentaba como primer evento nacional en Comunicación y Turismo con una triple vertiente: divulgativo, inspiracional y práctico.

En su camino hasta 2024 muchos han sido los temas sobre los que se ha puesto el foco, siempre bajo la premisa de entender los cambios que se producen en el mercado para anticipar tendencias e innovar en la industria turística. De forma consecutiva, entre otras, se han abordado temáticas como el turista digital y sus hábitos de consumo, la comunicación de marca en un entorno omnicanal, el proceso y fases del customer journey, la expansión de la transformación digital, los nuevos escenarios tras la pandemia y la sostenibilidad en su más amplia concepción, que fue la idea vertebradora de la edición 2023. 

Los números reflejan un recorrido ascendente, con más de 3.500 asistentes y 60 ponentes, entre los que se incluyen profesionales nacionales e internacionales del marketing, la comunicación y el turismo.

Además, la duodécima edición de OVB volvió a enriquecerse con una exposición paralela al Congreso, situada por segundo año consecutivo en el espacio destinado a favorecer el networking profesional y en la que participaron empresas relacionadas con el sector turístico, cuya temática en 2024 giró en torno a los Servicios Tecnológicos y el Turismo.