O Hotel Neptuno se localiza no centro da zona turística da Playa del Ingles, e a escassos metros dum dos centros comerciais mais importantes, o centro comercial Yumbo. Seus 166 quartos dispõem de terraços mobilados e de todos os serviços que garantam o conforto de seus clientes. Além do mais, o hotel oferece um relaxado programa de animação, com jogos em piscina, ténis de mesa e bilhar.
